完善的售后服務是一個公司不可缺少的一項,本公司主要提供空壓機配件,空壓機油,空壓機維修保養。公司堅持“服務一家,滿意一家”的經營理念,始終以“結合實際,創新服務;專業品質,精益求精”為宗旨,長期致力于各類空壓機的系統維護,擁有完善的技術服務體系,全方位為客戶提供“快捷、熱忱、優質”的技術支持,是國內最具規模的空壓系統技術服務企業之一。
我們的售后工程師每天都會接到很多客戶的咨詢電 話,絕大多數都是空壓機設備要進行保養或維修,那么空壓機設備在進行維修前后我們應該怎么做,然后又做些什么呢?現在來跟大家說一下。
首先,我們的服務工程師在接到客戶電 話后,會詢問客戶,空壓機設備出現了什么故障,是漏油還是空壓機經常跳機等,要客戶查看一下空壓機面板上所顯示的機器故障,并提供給我們,我們將根據客戶提供的故障判斷機器哪個部件出現了問題,并針對這個故障做好與之對應的準備。再跟客戶約定好時間,在最短的時候內趕到客戶現場進行空壓機維修操作。
到達客戶所在場地后,首先得跟客戶進行溝通,什么時候出現故障,是經常出現還是偶爾出現,在客戶帶領下查看一下工廠的使用環境,再開啟機器檢查設備的運行情況。這時可以親自看到空壓機控制面板上的故障顯示。在開啟空壓機的時候也要注意一點,如果是夏季,得保證空壓機房環境的溫度在40℃以下,方可正常開機。了解到是哪里出現了故障,這時再把機器關機,撥掉電源后就可以進行正??諌簷C維修處理了。
東莞市風霸空壓機設備有限公司十多年來,我們一直專注于阿特拉斯、博萊特,美國昆西、復盛、英格索蘭、美國壽力、神鋼、日立、凌格風與捷豹等世界名牌空壓機的維修、保養服務,并為客戶提供潔凈氣源優化方案,同時還提供空氣壓縮系統管道優化設計與安裝服務,以及空壓機節能改造、螺桿空壓機余熱回收熱水工程等。